FAQ
Versand
Versenden Sie in ganz Deutschland?
Ja, wir liefern in ganz Germany. Wir arbeiten mit zuverlässigen Lieferdiensten zusammen, damit Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab. Bei internationalen Bestellungen kann der Versand zwischen 5 und 11 Werktagen dauern. Detaillierte Lieferkostenvoranschläge und Informationen finden Sie in unserem Shipping Policy.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket online verfolgen.
Rückgabe
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Ja, Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sind. Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen zu erhalten.
Kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn ich einen Artikel zurückschicke?
Ja, Sie können eine volle Rückerstattung für den zurückgegebenen Artikel erhalten, solange sich der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand befindet. Die Kosten für die Rücksendung sind immer in der Verantwortung des Käufers.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter support@jullsfashion.com kontaktieren. Wir sind hier, um Sie bei allen Fragen zu unterstützen!
Allgemeine Information
Wie kann ich ein Konto erstellen?
Sie können ganz einfach ein Konto erstellen, indem Sie auf die Seite „Anmelden“ oder „Registrieren“ gehen und Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre persönlichen Daten eingeben. Dies wird zukünftige Einkäufe schneller und einfacher machen.
Bieten Sie Rabatte oder Werbeaktionen an?
Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Sonderaktionen an. Melden Sie sich für unseren Newsletter an und folgen Sie uns in den sozialen Medien, um über die neuesten Angebote informiert zu werden.
Wie kann ich mich über neue Kollektionen und Sonderangebote informieren?
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